Итоги: Что показал дашборд¶

Системная диагностика здоровья Job Stories Kub24

Что мы обнаружили¶

65 / 100

Почему 65/100: Индекс здоровья средний. Продукт сильный — уникальный функционал (учёт обязательств, товарный учёт). Но есть 3 критических пробела которые блокируют конверсию лидов в продажи.

Что работает отлично (5 Job Stories с Удовл. 8-10/10)¶

Почему работает: Базовые функции финансового учёта покрыты идеально — выставление счетов (10/10), контроль дебиторки (10/10), учёт по проектам (10/10), простота старта (10/10), интеграции с основными банками (8/10). Это ваша сильная сторона — функционал богаче чем у Планфакта.

Критические пробелы (3 проблемы)¶

Switching-контексты (Удовл: 0/10, Важность: 8/10)

Почему 0/10: Позиция «сложнее Планфакта, проще Финансиста» не отражена на сайте. Клиенты, которые переросли Планфакт, не видят себя. Продажники вынуждены объяснять вручную.

Учёт обязательств — скрытое УТП (Функционал: 10/10, Коммуникация: 1/10)

Почему 1/10: Это главное конкурентное преимущество против Планфакта и АДЕСК (у них кассовый метод). Но на сайте не акцентируется. Клиенты не понимают, что Kub24 это закрывает.

Позиционирование размыто

Почему проблема: Два сайта (kub-24.ru и kub-24.pro) с разным фокусом. На основном — выставление счетов, на pro — управленческий учёт. Клиенты не понимают, что покупают.

Средние пробелы (3 Job Stories с Удовл. 6/10)¶

Кассовые разрывы (Удовл: 6/10, Важность: 10/10)

Почему 6/10: Функция есть, но нет кейсов «было/стало». Планфакт позиционирует это агрессивно — «находят 500 тыс. долгов».

Понимание прибыльности (Удовл: 6/10, Важность: 9/10)

Почему 6/10: Отчёты есть, но нет интерпретации. «Смотрю в книгу, вижу фигу». AI-объяснения — потенциал не реализован.

Экспертная помощь (Удовл: 6/10, Важность: 7/10)

Почему 6/10: Услуга финдиректора есть, но ценность не раскрыта на сайте.

Конкурентный контекст¶

Почему Планфакт главная угроза: Планфакт (1650+ внедрений) закрывает Job Story «Кассовые разрывы» агрессивнее (10/10 vs 6/10). Больше интеграций (19 vs 6). Агрессивный маркетинг результатов. Но у них нет учёта обязательств (2/10) — это наше УТП, которое скрыто.

Почему это важно: Признаки замедления конверсии¶

Дашборд показывает не просто «нужно доработать сайт». Он показывает системную проблему:

1. Лиды приходят — конверсия низкая¶

Почему низкая конверсия:

Лидов достаточно, но конверсия в продажу слабая потому что switching-контексты не проговариваются (Job Story 0/10)
Клиенты приходят с болью «перерос Excel» — сайт говорит про выставление счетов
Клиенты приходят с болью «Планфакт не хватает» — сайт не объясняет разницу

Цитата: «С маркетингом, вроде бы, количество лидов приходит нормально. А вот конверсия в продажу, она как бы слабенькая.»

2. Продажники «скатились на экскурсию»¶

Почему не конвертят:

Продажники показывают весь сервис вместо решения конкретной боли потому что 8 сегментов не транслируются в маркетинг и продажи
Онбординг не работает — клиенты приходят с разными ожиданиями (счета vs управленка)
Демонстрация не адаптирована под контекст клиента

Цитата: «Продажники не справляются... они говорят, есть нецелевые.»

3. Два продукта в одном сбивают с толку¶

Почему размытое позиционирование:

kub-24.ru — про выставление счетов (самотёк)
kub-24.pro — про управленческий учёт (требует продажи)
Клиенты не понимают, что покупают потому что позиционирование размыто между двумя продуктами

Цитата: «Есть два продукта в одном» — выставление счетов и управленческий учёт.

Что это значит: Нужна база знаний о продукте¶

Дашборд — это диагностика через Job Stories. Он показывает где проблемы и почему они возникли, но не отвечает на вопросы:

Куда фокусироваться: 8 сегментов (аватаров) — какие приоритетные? Проектный бизнес даёт основной поток, торговля с товарами — уникальное преимущество. Что приоритетнее?
Как конкурировать на основе Job Stories: Планфакт побеждает в маркетинге (кейсы, 19 банков). Kub24 побеждает в функционале (учёт обязательств, товары). Как превратить функциональное преимущество в конкурентное?
В какой последовательности закрывать пробелы: Сначала проговорить switching-контексты на сайте или сначала наладить демонстрации под сегменты? Запустить AI-интерпретацию или доработать кейсы по кассовым разрывам?
Как синхронизировать команду: Маркетинг привлекает «всех», продажи не конвертят, онбординг не адаптирован под сегменты. Как прийти к единому фокусу?
Как ввести нового человека в контекст: «Суетолог» или новый продакт-менеджер — как быстро передать всё понимание о продукте, клиентах и конкурентах?

Это вопросы не для дашборда, а для базы знаний о продукте — системы, которая оцифровывает весь контекст и делает его доступным для команды и AI-агента.

Следующий шаг: ProductFlow Blitz¶

Дашборд показал через призму Job Stories, что у Kub24 есть:

Сильный продукт (уникальный функционал: учёт обязательств 10/10, товарный учёт 10/10, простота 10/10)
Критические пробелы в коммуникации (switching-контексты 0/10, УТП скрыто, позиционирование размыто)
Конкурентное давление (Планфакт побеждает в маркетинге, хотя функционал слабее)
Системная проблема (маркетинг-продажи-онбординг не синхронизированы)

Чтобы это исправить, нужно оцифровать весь контекст продукта — от задач клиентов до конкурентов — и сделать его доступным для всей команды.

Этот дашборд — демонстрация метода, не готовое решение¶

За 90 минут сессии и анализ открытых данных мы нашли 3 критических пробела. Но без CRM, записей звонков и аналитики воронки — это гипотезы, не факты.

В ProductFlow Blitz:

Работаем с вашими данными (CRM, аналитика, записи)
Выбираем 2-3 фокусных сегмента на основе фактов
Строим связку привлечение → продукт → продажа
Настраиваем AI-агент для работы с базой
Даём шаблоны: SPIN-скрипты, PRD, план эксперимента

На выходе — Product Workspace, который остаётся у вас и который вы умеете развивать.

Формат работы: ProductFlow Blitz¶

Свяжите сегменты, продукт и продажи в единую систему

Формат:

6 встреч с экспертом по ~2 часа
2 встречи поддержки внедрения и онборда команды
Самостоятельная работа между встречами
Поддержка в чате

Встречи по готовности, не чаще 1 раза в неделю. Общая длительность — не более 4 месяцев.

6 этапов:

Клиенты и их задачи — анализ конкурентов, данные из CRM, записей звонков, формулировка Jobs to Be Done, выбор 2-3 фокусных сегментов
Продукт — где клиенты застревают, пробелы в функциях, путь к первой ценности
Онбординг и удержание — как продукт доводит до ценности, причины оттока, что удерживает
Маркетинг — обещания vs реальность, непокрытые задачи клиентов, связка с сегментами
Продажи — качество квалификации, упущенные допродажи, связка с продуктом
Сборка системы — связка привлечение → продукт → продажа, приоритизация пробелов, план на 1-2 квартала, настройка AI-агента

Результат: Product Workspace — инструмент для работы с продуктом¶

Оцифрован весь контекст:

Клиенты: задачи, сегменты, поведение
Продукт: функции, воронка, пробелы
Конкуренты: чем отличаетесь
Маркетинг: обещания vs реальность
Продажи: где теряют, где упускают
План развития: на 1-2 квартала

Шаблоны для работы:

Ценностное предложение
Job Stories
SPIN-скрипты для продаж
PRD на доработки
План эксперимента

Настроенный AI-агент:

«Чем отличаемся от Планфакта?» → агент выдаёт с контекстом
«Какие сегменты клиентов приоритетные?» → показывает с признаками
«Где пробелы в онбординге?» → список с приоритетами
«Напиши черновик текста для лендинга под switching от Планфакта» → агент пишет на основе ценностного предложения

Живая система:

Провели интервью → агент обновил связи
Новый продакт-менеджер или «суетолог» → контекст за 10 минут
Вся команда работает с единым контекстом

Готовы обсудить детали?¶

Следующий шаг

30-минутный звонок для обсуждения приоритетов

Для связи и выбора времени: @Helen1563

Важно¶

Это не курс — вы работаете со своим продуктом, не с абстрактными примерами.

Это не консалтинг «под ключ» — мы не делаем за вас, а делаем вместе. Вы анализируете данные, мы помогаем интерпретировать. Вы заполняете базу, мы даём структуру и проверяем.

На выходе система остаётся у вас — и вы умеете её развивать.