Job Stories¶
65 / 100
Это экспресс-диагностика
Источник: 1 стратсессия (90 мин) + открытые данные о конкурентах
Что не вошло: CRM, аналитика воронки, записи звонков, интервью с клиентами
Пояснение к оценкам Job Stories¶
Важность (Importance) — 0-10
Насколько критична эта Job Story для клиента. Отвечает на вопрос: "Насколько клиенту важно решить эту задачу?"
- 10 — без этого продукт бесполезен (выставить счёт, принять оплату)
- 5-7 — полезно, но не блокирует работу
- 0-3 — nice-to-have
Удовлетворённость (Satisfaction) — 0-10
Насколько хорошо продукт сейчас закрывает эту потребность. Отвечает на вопрос: "Как хорошо мы это делаем?"
- 8-10 → strong — работает отлично
- 5-7 → medium — требует внимания
- 0-4 → critical — критический пробел
Качество (Quality)
Производная метрика: quality = (importance + satisfaction) / 2
Даёт общую картину "здоровья" Job Story.
| Job Story | Сегмент | Важность | Удовл. | Источник |
|---|---|---|---|---|
| Быстро выставлять счета и документы | Все | 10/10 | 10/10 | сайт + сессия |
| Контролировать оплаты и дебиторку | Все | 10/10 | 10/10 | сайт + сессия |
| Учитывать финансы по проектам | Проектный бизнес | 9/10 | 10/10 | сайт + сессия |
| Интегрировать с банками и 1С | Все | 8/10 | 8/10 | сайт |
| Простой старт без обучения | Новые пользователи | 8/10 | 10/10 | сайт + сессия |
| Избавиться от кассовых разрывов | Компании с кассовыми разрывами | 10/10 | 6/10 | сессия |
| Понимать реальную прибыльность бизнеса | Все | 9/10 | 6/10 | сессия |
| Экспертная помощь по финансам | Компании без финдиректора | 7/10 | 6/10 | сессия |
| Учёт обязательств (метод начисления) | Компании на ОСНО, торговля | 9/10 | 4/10 | сессия |
| Switching от Планфакта | Переросшие Планфакт | 8/10 | 0/10 | сессия |
Подтверждено функционалом (высокая уверенность)¶
Быстро выставлять счета и документы¶
Сегмент: Все | Важность: 10/10 | Удовл.: 10/10 | Источник: сайт + сессия
Когда: Когда мне нужно отправить счёт клиенту прямо сейчас
Я хочу: Я хочу выставить счёт за 20 секунд с автозаполнением реквизитов
Чтобы: Чтобы не терять время на ручной ввод и не допускать ошибок
Но: Раньше приходилось вручную заполнять реквизиты или искать их в 1С (теперь Kub24 автозаполняет по ИНН и БИК)
Счета за 20 секунд, акты, накладные, УПД, счета-фактуры одним кликом. Автозаполнение по ИНН и БИК, автоматический расчёт НДС, профессиональный вид с логотипом и печатью. Это core-фича Kub24, работает идеально.
Контролировать оплаты и дебиторку¶
Сегмент: Все | Важность: 10/10 | Удовл.: 10/10 | Источник: сайт + сессия
Когда: Когда у меня много клиентов и я теряю контроль над тем, кто заплатил, а кто нет
Я хочу: Я хочу видеть все задолженности в одном месте с автоматическим разнесением платежей
Чтобы: Чтобы не пропускать неоплаченные счета и не тратить время на сверку
Но: Раньше приходилось вручную сверять выписки с таблицами (теперь Kub24 загружает выписки и разносит автоматически)
Загрузка банковских выписок, автоматическое разнесение платежей, контроль задолженностей. Интеграция с 6+ банками (Альфа, Сбер, Точка, Тинькофф, Модульбанк, Blanc). Сильная сторона — работает отлично.
Учитывать финансы по проектам¶
Сегмент: Проектный бизнес (IT, строители, клининг) | Важность: 9/10 | Удовл.: 10/10 | Источник: сайт + сессия
Когда: Когда у меня несколько проектов одновременно и я хочу понять прибыльность каждого
Я хочу: Я хочу вести учёт доходов и расходов по каждому проекту отдельно
Чтобы: Чтобы видеть, какие проекты прибыльные, а какие съедают деньги
Но: Раньше всё смешивалось в общей куче (теперь Kub24 показывает финансы по каждому проекту)
Учёт по проектам и точкам продаж, анализ прибыльности проектов, отчёты по направлениям. Основной сегмент — проектный бизнес. Закрыто полностью, на уровне Планфакта и АДЕСК.
Интегрировать с банками и 1С¶
Сегмент: Все | Важность: 8/10 | Удовл.: 8/10 | Источник: сайт
Когда: Когда мне нужно, чтобы данные из банка и 1С автоматически попадали в систему учёта
Я хочу: Я хочу интеграцию с моим банком и выгрузку в 1С
Чтобы: Чтобы не вводить данные вручную и не дублировать работу
Но: У Планфакта интеграция с 19 банками, у Kub24 — только с 6 (но основные покрыты)
Интеграция с 6+ банками (основные покрыты), выгрузка в 1С, интеграция с amoCRM, загрузка выписок по email. У Планфакта больше интеграций (19 банков), но для большинства клиентов достаточно.
Простой старт без обучения¶
Сегмент: Новые пользователи | Важность: 8/10 | Удовл.: 10/10 | Источник: сайт + сессия
Когда: Когда я впервые запускаю систему финансового учёта и боюсь, что не разберусь
Я хочу: Я хочу начать работать сразу, без недели обучения
Чтобы: Чтобы не тратить время на изучение сложного интерфейса
Но: Финансист слишком сложный для моей команды, Kub24 — проще
Интуитивный интерфейс, бесплатный тариф для старта, 14-дневный пробный период, бесплатные консультации. Позиция «проще Финансиста» — но на сайте это не проговаривается.
Гипотезы на основе сессии (требуют валидации)¶
Оценки на основе сессии с фаундером. В ProductFlow Blitz экспериментально проверим'
Избавиться от кассовых разрывов¶
Сегмент: Компании с кассовыми разрывами | Важность: 10/10 | Удовл.: 6/10 | Источник: сессия
Когда: Когда деньги приходят неравномерно и я не могу спланировать, хватит ли на зарплаты и аренду
Я хочу: Я хочу видеть прогноз движения денег и получать предупреждения о разрывах
Чтобы: Чтобы заранее принять меры — договориться об отсрочке или ускорить оплату от клиентов
Но: Планфакт позиционирует это как core-фичу с кейсами «было/стало», у Kub24 — только функция без историй успеха
Есть платёжный календарь с прогнозом, план-факт анализ, отчёт о движении денежных средств. Но не раскрыты конкретные сценарии предотвращения разрывов, нет кейсов «было/стало», нет проактивных уведомлений. Планфакт позиционирует это агрессивно — «находят 500 тыс. долгов».
Понимать реальную прибыльность бизнеса¶
Сегмент: Все | Важность: 9/10 | Удовл.: 6/10 | Источник: сессия
Когда: Когда я вижу отчёт о прибылях и убытках, но не понимаю, что с ним делать
Я хочу: Я хочу получить объяснение простым языком — что эти цифры значат и какие решения принять
Чтобы: Чтобы управлять бизнесом на основе данных, а не интуиции
Но: Сейчас «смотрю в книгу, вижу фигу» — отчёты есть, но интерпретации нет
Есть отчёт о прибылях и убытках (БДР), точка безубыточности, сценарный анализ «Что если». Но нет интерпретации отчётов (AI-объяснения), нет рекомендаций по оптимизации. Цитата из сессии: «Смотрю в книгу, вижу фигу. Также для них отчёты.»
Экспертная помощь по финансам¶
Сегмент: Компании без финдиректора | Важность: 7/10 | Удовл.: 6/10 | Источник: сессия
Когда: Когда мне нужна помощь финансиста, но нанимать в штат дорого (60+ тыс./мес.)
Я хочу: Я хочу получить консультацию или взять финдиректора на аутсорс
Чтобы: Чтобы получить экспертизу без постоянных затрат
Но: На сайте kub-24.ru не упоминается управленческий учёт (только kub-24.pro), ценность финдиректора не раскрыта
Есть бесплатные консультации по налогам, услуга «Финдиректор на час» (бесплатная встреча), услуга «Финдиректор на аутсорсе» (от 60 тыс./мес.). Но на основном сайте не упоминается управленческий учёт, ценность финдиректора не раскрыта, нет кейсов с конкретными результатами.
Учёт обязательств (метод начисления)¶
Сегмент: Компании на ОСНО, торговля | Важность: 9/10 | Удовл.: 4/10 | Источник: сессия
Когда: Когда мне нужно вести учёт не только по оплатам, но и по обязательствам (кредиторка/дебиторка)
Я хочу: Я хочу систему с методом начисления, а не только кассовым методом
Чтобы: Чтобы видеть реальную картину финансов, а не только движение денег
Но: У Планфакта и АДЕСК — только кассовый метод, «танцы с бубнами» для обязательств
Это главное конкурентное преимущество Kub24 — учёт обязательств, которого нет у Планфакта и АДЕСК. Цитата: «У них кассовым методом считается. Можно сделать обязательство, но это танец с бубнами.» Проблема: на сайте это преимущество не акцентировано вообще. Клиенты, которым нужен метод начисления, могут не понять, что Kub24 это закрывает.
Switching от Планфакта¶
Сегмент: Переросшие Планфакт | Важность: 8/10 | Удовл.: 0/10 | Источник: сессия
Когда: Когда Планфакт перестал хватать — нужен учёт товаров и обязательств
Я хочу: Я хочу увидеть прямое сравнение «Kub24 vs Планфакт»
Чтобы: Чтобы понять, что именно Kub24 закрывает, чего нет у Планфакта
Но: На сайте Kub24 нет ни слова про switching-контекст, позиционирование размыто
Позиция «сложнее Планфакта, проще Финансиста» известна команде, но не отражена на сайте. Клиенты, которые переросли Планфакт, не видят себя. Продажники вынуждены объяснять это лично. Цитата: «Есть категории клиентов, которые к нам возвращаются, потому что у Планфакта нет функционала, которые есть у нас.»